প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

হ্যাঁ, ঔষধ শিল্পে আমাদের নিজস্ব মানসম্মত সরঞ্জাম রয়েছে এবং আমরা গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রক্রিয়াগত চাহিদা অনুযায়ী পেশাদার সরঞ্জামও তৈরি করে দিতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী বিশ্লেষণ/সামঞ্জস্যের সনদপত্র; বীমা; উৎপত্তিস্থলের সনদপত্র এবং অন্যান্য রপ্তানি নথি সহ অধিকাংশ কাগজপত্র সরবরাহ করতে পারি।

ডিপোজিট পেমেন্ট পাওয়ার পর লিড টাইম প্রায় ৬০ দিন। এই লিড টাইম কার্যকর হয় যখন (১) আমরা আপনার ডিপোজিট পেয়ে যাই, এবং (২) আমরা আপনার পণ্যের জন্য আপনার চূড়ান্ত অনুমোদন পাই। যদি আমাদের লিড টাইম আপনার ডেডলাইনের সাথে না মেলে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার সেলস প্রতিনিধির সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলো নিয়ে আলোচনা করুন। সব ক্ষেত্রেই আমরা আপনার চাহিদা মেটানোর চেষ্টা করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম হই।

আপনি আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন: ৩০% অগ্রিম জমা, এবং বি/এল (B/L)-এর কপি পাওয়ার পর বাকি ৭০%।

আমরা আমাদের উপকরণ এবং কারিগরির নিশ্চয়তা প্রদান করি। আমাদের পণ্যের মাধ্যমে আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অঙ্গীকার। ওয়ারেন্টি থাকুক বা না থাকুক, গ্রাহকদের সকল সমস্যা সম্পূর্ণরূপে সমাধান করাই আমাদের প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি এবং পণ্য প্রেরণের পর আমাদের ১ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে।

হ্যাঁ, আমরা সর্বদা উচ্চ মানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। এছাড়াও আমরা বিপজ্জনক পণ্যের জন্য বিশেষায়িত হ্যাজার্ড প্যাকিং এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল জিনিসপত্রের জন্য অনুমোদিত কোল্ড স্টোরেজ শিপার ব্যবহার করি। বিশেষায়িত প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকিংয়ের প্রয়োজনের জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।

আপনি কোন পদ্ধতিতে পণ্য গ্রহণ করতে চান, তার উপর শিপিং খরচ নির্ভর করে। এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। বড় পরিমাণের জন্য সমুদ্রপথে পরিবহনই সর্বোত্তম সমাধান। পণ্যের পরিমাণ, ওজন এবং পরিবহনের পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য জানালেই আমরা আপনাকে সঠিক পরিবহন খরচ জানাতে পারব। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।